تورساب گنل مركز بيناسينده دوزنلنن باسين توپلانتيسينده ياپيلان تانيتيمه تورساب يونتيم كورولی باشقاني فيروز باگليكايه تورساب باشقان يارديمجيلاري داووت ‏گونايدين و هاسان ايكر إیله تورساب هوكوك باشدانيشماني إیلكر اونسور كاتيلدي. ل كيتابي، ساياهات انتلرينين كوناكلامه و هيزمت ساگلاييجي تسيسلري دگرلنديريركن ديكاته الماسي كركن ‏موضوعات هوكوملري، كوونليك كريترلري و دنتيم مكانيزمالاري هاكينده كاپساملي بيلكيلر سونويور. ايريجه اوتلردن كاسترونومي نوكتالارينه كلامپينك الانلاريندان يات ليمانلارينه كادار فاركلي تسيس تورلرينه داير ياسال زورونلولوكلار و اويكولامه اديملاري ده كيتاپته دتايلي بيچيمده اقتاريلييور. كوناكلامه تسيسلرينين توريزمده كوونليك كريترلرينه كوره دگرلنديريلمسينده ديكات ايديلە جك هوسوسلار هاكينده درينلمسينه بيلكيلر إیچرن كيتاپته يانكين، كيده كوونليگي و زهيرلنمه إیله سالكين هاستالق كيبي ونملي ريسكلر هاكينده اويكولاناجاك كوونليك دگرلنديرمه ايساسلارينه ده ير وريلييور. حاضرلانان كايناك، ساياهات انتلرينين سادجه هيزمت ساگلاييجي سچيمينده دگل، ايني زمانده موشتري كوونليگي، ياسال سوروملولوكلار و كاليته ستاندارتلارينين كورونماسينده ده بيلينچلي اديملار اتمالارينه كاتكي سونمايي هدفلييور. توريزمده كوونليك ايلكيتابي’نده ساياهات انتلرينين ميسافيرلريني يونلنديرگي تسيسلردكي كوونليك دورومونی تسپيت ايتملريني كولايلاشتيراجاك بير كونترول ليستسينه ده ير وريلييور. كيتاپ، باسيلي و ديژيتال فورماته تورساب اويسي توم ساياهات انتلرييله پايلاشيلاجاك. “تمل اماجيميز موشتريلرين داهه كوونلي بير تسيسته كالمالاريني ساگلاماك” تورساب يونتيم كورولی باشقاني فيروز باگليكايه اه موهابيرين، حاضرلانان كيتابين ساياهات انتلري إیچين رفرانس نيتليگينده ‏اولدیگونی سويلدي. باگليكايه “كيتاپ اسلينده باكانليكلاريميزين، بلدييلريميزين، واليليكلريميزين ياسال اولاراك إیشلتملره ورديگي بلكلري درلاييپ توپارلايان، بونلارله إیلكيلي بير كونترول مكانيزماسي كوران و ساياهات انتلرينين بی بلكلرين ‏گونليگي و كچرليليگيني سون كز كونترول ايتملريني تاوسييه ايدن بير رهبر نيتليگي تاشييور.” دیدی. سون دونمده ياشانان بازي تاليهسيز كليشملرين ارديندان تورساب اولاراك بی الانده سوروملولق اوستلنديكلريني ديله كتيرن باگليكايه ساياهات انتلرينين ده ‏بڭزر بير سوروملولق بيلينجیيله كركلي كونترولرين ياپيلماسي هوسوسونده هاساسييت كوسترملري كركتيگيني ووركولادي. باگليكايه “ساياهات ايدنلرل، ساياهات انتلرينين اراسينداكي إیليشكييي تسيس ايدركن، ساياهات انتسينين موشتريسي ادينه تسيسته كونترول ايتمسي كركن هوسوسلاري درلاييپ توپلاديك.” إیفادلريني كولاندي. كيتابين حاضرلانماسينداكي تمل اماجين ده موشتريلرين داهه كوونلي بير تسيسته كالمالاريني ساگلاماك ‏اولدیگونی بليرتن باگليكايه وزليكله بولی كارتوكايه كاياك مركزي’ندكي كراند كارتال اوتل’ده چيكان يانكين فاجیاسيندان سونره بويله بير بويله بير يوكوملولوك هيستيكلريني كايدتي. باگليكايه حاضرلانان كيتابين تسيسلردكي كوون اورتامينين اولوشماسينه كاتكي ساگلاياجاگيني إیفاده ايدرك، شونلاري كايدتي: “ساياهات انتسي، موشتريسيني يونلنديرديگي تسيسته كركلي كونترولري ياپيپ بی دورومی موشتريسييله پايلاشتيگينده اوراده داهه كوونلي بير كوناكلامه ساگلانابيلير. بويلجه ساياهات انتسي ده تسيسين ‏گونل اولمايان ايوراكلاري بولونماسي هاليند، بی بلكلري تسيس ساهيبيندن تالپ ايدبيلە جك كونومه كلير.”